Savoir quand et comment sont versés les fonds
My Moojo déclenche le transfert des fonds collectés sous 72h ouvrées après la clôture de votre campagne, à condition que l'objectif soit atteint, que votre identité soit validée et que votre compte bancaire soit paramétré (voir Paramétrer son compte pour recevoir ses fonds). Ce délai peut aller jusqu'à 7 jours ouvrés si votre collecte a inclus un ou plusieurs virements bancaires, le temps de nous assurer d'avoir réceptionné tous les fonds.
Une fois le transfert effectué, comptez 2 à 7 jours ouvrés supplémentaires pour que les fonds apparaissent sur votre compte bancaire, selon les délais de traitement propres à votre banque.
Le tableau récapitulatif (contributeur·rice·s, montants, contreparties) est disponible dans votre espace porteur·se dans Mes projets > clic sur votre projet > Contributions, et exportable en fichier Excel à tout moment, même pendant la campagne.